호텔검색

여행국가, 여행도시, 체크인/체크아웃 날짜, 룸타입등 을 설정하신 후 검색하기를 누르시면 예약 가능한 호텔 리스트를 확인하실 수 있습니다. 모든 호텔요금은 1인 요금이 아닌 객실당 요금이며, 객실 세금과 봉사료가 포함되어 있습니다. 하지만 일부 도시의 경우 City Tax, Local Tax, Resort Fee, Registration Fee 등의 추가 비용이 발생하며, 이는 호텔요금에 포함할 수 없는 별도의 요금이며, 호텔 투숙 시 현금으로 직접 지불하셔야 합니다.

예약신청 및 예약확정

원하시는 호텔을 선택하신 후 여권상의 정확한 영문 이름을 입력하시고 예약하기 버튼을 클릭만 하시면 예약이 완료됩니다.

• - 실시간 예약 확정 : 예약과 동시에 확정이 됩니다.
• - 예약 대기 : 예약 대기 접수 후 바로 확정이 되는 경우는 즉시 연락을 드리며, 업무시간 24시간 이내 호텔 상황을 체크하여 예약확정여부를 안내해드립니다. 호텔돌핀스 영업 시간은 평일 오전 9시부터 오후 18시까지 이며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

숙박비 결제

호텔을 예정대로 사용하기 원하시면 인보이스를 발급 받으시고, 지정계좌로 원화 또는 외화로 호텔비를 입금하시거나 신용카드 결제를 하시면 됩니다. 호텔돌핀스의 모든 호텔은 반드시 출발 전 선지불 하는 조건으로만 이용 가능하십니다.

호텔숙박권 발행

결제 완료 시 호텔숙박권이 발급이 되며 호텔에 체크인시 발급받으신 호텔숙박권을 제출하시면 됩니다.
호텔 숙박권은 E-MAIL로 발송하여 드리며, 홈페이지 마이페이지 또는 예약조회에서 결제완료 후 출력하실 수 있습니다.

예약변경 및 취소 규정

* 예약변경이나 취소요청은 반드시 호텔돌핀스 예약 담당자에게 요청하신 후 확인받으시기 바랍니다.

* 취소마감일 이전 변경 및 취소 : 수수료 없음

• - 취소마감일 이전의 예약일 경우 일반적으로 변경이 가능하지만, 일부 지역의 호텔이나 전시회 기간 등에는 투숙객의 명단 및 영문철자 등의 변경이 불가한 경우가 있으므로 예약시 이를 확인하셔야 합니다.

* 취소마감일 이후 변경 및 취소 : 예약 규정에 따른 부분 또는 전체 호텔 요금에 대한 수수료 부과

• - 취소마감일 이후의 변경 및 취소, NO SHOW(예약불이행) 의 경우 일반적으로 1박의 수수료가 부과되나, 특별약관이 적용되는 경우 숙박기간 전체 요금이 부과될 수 있으며, 정확한 취소 수수료는 호텔돌핀스 담당자와 확인하시기 바랍니다.
• - 현지에서 호텔 숙박 기간 연장을 원하시는 경우 호텔돌핀스 예약 담당자에게 연락을 주시면 요금 및 가능여부를 확인하여 안내해드립니다.
• - 현지 호텔 투숙 중 남은 숙박에 대한 취소는 원칙적으로 환불이 불가합니다. 다만 예외적으로 투숙하신 호텔에서 환불가능 확인이 명시된 호텔 증빙서류를 받아오신 후 제출해주시면, 호텔과의 확인을 거쳐
  변경 수수료(USD 10/ EUR 10/ JPY 1000) 를 제외하고 환불이 가능합니다.